Общи Условия

В сила от: 1 май 2025 г.

1. Цел на услугите

Aureli Studio предоставя уебсайт и мобилно приложение (за iOS и Android), които имат за цел да предоставят обща информация относно пилатес, йога, стречинг, здравословен начин на живот и уелнес практики. Услугите позволяват също така на клиентите да управляват своите членства и резервации.

Отказ от отговорност: Съдържанието не представлява медицински съвет, диагноза или лечение. Винаги се консултирайте с квалифициран медицински специалист преди започване на фитнес или уелнес програма.

2. Мобилно приложение

Мобилното приложение на Aureli Studio е достъпно за изтегляне от Apple App Store и Google Play Store. Използването му подлежи на настоящите Общи условия, както и на условията за ползване на съответната платформа (Apple или Google).

Приложението изисква интернет връзка за пълноценна работа. Ние не гарантираме непрекъсната наличност на услугата.

3. Потребителски акаунти

За да използвате функциите на приложението, трябва да създадете акаунт, предоставяйки:

Пълно име
Имейл адрес
Телефонен номер
Парола

Вие сте отговорни за:

Сигурността на паролата и данните за вход
Всички действия, извършени чрез вашия акаунт
Предоставянето на точна и актуална информация

Имейл адресът не може да бъде променян след регистрация. При необходимост от промяна се свържете с нас. Запазваме си правото да прекратим акаунти, нарушаващи настоящите условия.

4. Членски пакети и сесии

Чрез приложението можете да преглеждате закупените от вас пакети за сесии, историята на посещенията и оставащите сесии. Пакетите се получават от екипа на Aureli Studio след тяхното закупуване.

Пакетите имат валидност от 3 месеца от датата на получаване
Изтеклите пакети не се възстановяват и не се прехвърлят
Броят на оставащите сесии се актуализира от персонала на студиото
Цифровата членска карта с QR код в приложението служи за идентификация в студиото

5. Резервации

Използваме услуга на трета страна – Setmore, за управление на график и резервации.

Вашата информация (име, имейл, телефон и др.) се събира от Setmore по време на процеса на резервация.
Приложими са Политиката за поверителност и условията за ползване на Setmore.
Ние не съхраняваме и не обработваме данни за резервации или плащания на нашите сървъри.

6. Отговорности на потребителя

Предоставяйте точна информация при регистрация, резервация или контакт с нас.
Не използвайте услугите за незаконни или вредни цели.
Не се опитвайте да получите неоторизиран достъп до нашите системи.
Уважавайте авторските права върху съдържанието на уебсайта и приложението.

7. Изтриване на акаунт

Можете да изтриете своя акаунт по всяко време от секция "Профил" в приложението. При изтриване:

Всички ваши лични данни се премахват от нашата система
Историята на сесиите и пакетите се изтрива безвъзвратно
Действието е необратимо

8. Услуги на трети страни

Нашите услуги използват следните доставчици на трети страни:

Доставчик	Цел
Setmore	Управление на резервации
Supabase	Съхранение на акаунти и данни за членство
Sentry	Мониторинг на технически грешки в приложението
Apple / Google	Дистрибуция на мобилното приложение

Всеки от тези доставчици има собствена политика за поверителност. Ние не носим отговорност за тяхната дейност, съдържание или политики.

9. Авторски права

Цялото съдържание на уебсайта и приложението, включително текстове, графики, лога и медия, е собственост на Aureli Studio или неговите създатели. Не се допуска копиране, разпространение или промяна без изрично разрешение.

10. Ограничаване на отговорността

Не носим отговорност за щети, произтичащи от използването или невъзможността за използване на уебсайта, приложението или свързаните услуги, в максималната степен, разрешена от закона.

11. Промени в условията

Можем да променим настоящите Общи условия по всяко време. Актуализациите ще бъдат публикувани тук с нова дата на влизане в сила. Продължаването на използването на услугите означава приемане на промените.