Изтриване на акаунт в Aureli Studio
Можете да изтриете акаунта си в приложението Aureli Studio и свързаните с него данни по всяко време – със или без приложението. Приложението се предоставя от БОДИ КЮ ЕООД (Aureli Studio).
Начин 1: В приложението
- Отворете приложението Aureli Studio и влезте в профила си.
- Отидете в Профил → Изтриване на акаунт.
- Потвърдете. Акаунтът ви се изтрива незабавно.
Начин 2: Без приложението
Изпратете ни имейл от адреса, с който сте се регистрирали, и ще изтрием акаунта ви и ще ви потвърдим по имейл в срок до 30 дни (обикновено в рамките на няколко работни дни).
Изпратете заявка по имейлКакво се изтрива
- Вашето име, имейл адрес, телефонен номер и парола
- Картата ви за членство, пакетите и оставащите посещения
- Историята на посещенията ви, бележките на служителите и копието на предстоящите ви часове в приложението
- Датата ви на раждане, нивото и подаръците ви в Aureli Privileges
- Записът за приемане на Общите условия, настройките ви за имейли и известия и идентификаторите за push известия на телефоните ви
Какво запазваме и за колко време
- Фактури и счетоводни документи – за срока, изискван от българското счетоводно и данъчно законодателство (до 10 години).
- Криптирани резервни копия на базата данни – презаписват се в срок до 30 дни.
- Доклади за сривове – не са свързани с вашето име или имейл и се изтриват автоматично в срок до 90 дни.
Изтриването е окончателно и не може да бъде отменено. Неизползваните посещения в пакетите ви се губят. Резервациите, направени чрез Setmore, се съхраняват от Setmore – посочете в имейла си, ако искате да изтрием и тях.
Изтриване само на част от данните
Не е нужно да изтривате акаунта си, за да премахнете част от данните си:
- Дата на раждане: премахнете я сами в приложението от Профил → Лична информация.
- Известия: изключете ги от Профил → Известия или от настройките на телефона. При изход от профила идентификаторът за известия на телефона ви се изтрива.
- Всичко друго (например телефонния ви номер или историята на посещенията): пишете ни от имейла, с който сте се регистрирали, и посочете какво да изтрием. Ще го изтрием и ще ви потвърдим по имейл в срок до 30 дни.
Повече информация ще намерите в нашата Политика за поверителност.
© 2026 Aureli Studio. Всички права запазени.